Functieomschrijving
Bij Voordegroei, een ambitieus financieringsbedrijf gericht op het Nederlandse midden- en kleinbedrijf, zijn we momenteel op zoek naar een Client Service Specialist. In deze rol ben jij de schakel tussen analisten/accountmanagers van Voordegroei en de ondernemers, waarbij jij zorgt voor een optimale service. Jij bent verantwoordelijk voor de volledige administratie rondom het verstrekken en beheren van de kredieten.
Voordegroei
Voordegroei verstrekt duurzaam kapitaal aan toekomstbestendige MKB-bedrijven, waarmee ze een positieve impact maken op ondernemerschap. Dankzij steun van gerenommeerde institutionele beleggers zoals De Goudse Verzekeringen, Invest-NL, het European Investment Fund, en andere vermogensbeheerders, beschikken ze over voldoende middelen om financieringen rechtstreeks te verstrekken vanuit hun mandaten en beleggingsfondsen. Wat Voordegroei zo bijzonder maakt is de kennis en knowhow van een bank met de excellente en toegankelijke service van een specialist. Voordegroei geeft MKB bedrijven de toegang om door te ondernemen en ten alle tijden aan kunnen kloppen voor advies.
De afgelopen jaren heeft Voordegroei al een mooie groei doorgemaakt en die groei zet zich verder door. Om daarnaast hun kwaliteitsstandaarden vast te blijven houden en op topniveau te blijven presteren zoeken zij een uitbreiding in het serviceteam.
- Als Client Service Specialist vervul je een cruciale rol binnen het bedrijf en ben je nauw betrokken bij het verstrekken van financieringen aan MKB-bedrijven.
- Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van de kredietdocumentatie, het vestigen van overeengekomen zekerheden en het nauwlettend bewaken en organiseren van de documentatiestromen.
- Daarnaast speel je een actieve rol in het identificeren en implementeren van verbeteringen in de processen. Dit om ervoor te zorgen dat ze in een snel veranderende omgeving kunnen blijven voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen in hun dienstverlening.
- Je doet voorstellen ter verbetering van efficiëntie, nauwkeurigheid en klanttevredenheid, en werkt samen met verschillende teams binnen het bedrijf om deze verbeteringen door te voeren.
- Tot slot sta jij nauw in contact met alle klanten van Voordegroei, dit allemaal op excellente service te verlenen. Hierbij kan je in de toekomst ook langsgaan bij klanten om de tevredenheid te waarborgen
Wat verwachten wij van jou?
- Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo opleiding.
- Eerdere ervaring in een rol in (financiële) dienstverlening is een pré.
- Je bent enorm secuur, maar je hebt daarnaast ook gevoel bij de business. Je snapt wat er speelt en je weet de vertaalslag te maken, zowel naar je klanten als intern.
- Je bent gedreven om samen met het team te streven naar excellentie en uitmuntendheid in alle aspecten van het werk.
- Pro-activiteit is een kernwaarde voor jou; je neemt initiatief, identificeert kansen voor verbetering en draagt bij aan het voortdurend streven naar verbetering binnen het team.
- Je hebt een zelfstandige werkstijl en kunt goed functioneren in een omgeving waar initiatief en autonomie worden gewaardeerd. Tegelijkertijd ben je een teamspeler die graag samenwerkt met anderen om gezamenlijke doelen te bereiken.
Wat krijg je er voor terug?
- Een mooi salaris.
- Flexibel in te delen werktijden (mocht je parttime willen werken). Deze functie is beschikbaar voor 24-40 uur in de week.
- 25 vakantiedagen, vakantiegeld en een jaarcontract.
- Daarnaast een pensioen zonder eigen bijdrage en reiskostenvergoeding.
- Tot slot is het mogelijk een budget te krijgen voor studiekosten.