Vacature details

Plaatsingsdatum:

Uren per week:

Opleidingsniveau:

Vakgebied

Locatie

14-08-2019

36

MBO | HBO

Banking

Utrecht Centraal, Utrecht

Details verbergen

Functieomschrijving

Als medewerker Nabestaandendesk houd je je hoofdzakelijk bezig met het administratief verwerken van overlijdensdossier en alles wat hierbij komt kijken. Telefonisch klantcontact maakt standaard onderdeel uit van je werk. Je werkt met documenten als aktes van overlijden, verklaringen van erfrecht, boedelbeschrijvingen etc. Je kent de producten van de bank. Je verwerkt alles in de betreffende systemen, binnen richtlijnen en procedures, gericht op een tijdige en juiste afhandeling. Ook lever je een bijdrage aan een effectieve en efficiënte operatie. Verder is het belangrijk dat je een grote hoeveelheid complexe inhoudelijke kennis snel tot je kan nemen en up to date kan houden.

Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:
-beoordelen aangeleverde documenten
-juiste dossier verwerking
-telefonisch contact met de nabestaanden

Functie - eisen

Afgeronde MBO/HBO opleiding
WFT Basis (of bereid zijn deze binnen 3 maanden te behalen)
Kennis omtrent de bank- en verzekerproducten is een pré
Ervaring met telefonisch klantcontact
Kennis van MS Officepakketten
Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden

Competenties 
Wij zijn op zoek naar iemand met een stevige persoonlijkheid die meedenkt en niet bang is om zijn/haar mening te geven. Je werkt van nature gestructureerd en bent proactief. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren. Je weet snel te schakelen en helder te communiceren. Ben jij klant- en kwaliteitsgericht en accuraat? Beschik je tevens over een goede dosis gezond verstand ?

Wat kun je van ons verwachten?

Ontwikkeling en doorgroei
Binnen Career Control  realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we in jouw persoonlijke doorgroei en ontwikkeling. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en jezelf altijd op de hoogte houdt van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied en jezelf blijft verbeteren.

Wat bieden wij jou?
Je werkt bij dé specialist op het gebied van (tijdelijke) capaciteit binnen verschillende niches: Career Control biedt je een uitdagende positie, een uitstekend salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden.

Voor vragen kun je contact opnemen met onze Recruiter Zakena Azaguag, Zakena is bereikbaar op 06-20941086

Contactinformatie

Voor vragen over de vacature, neem contact op met onze recruiter Evelien Kramer. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06-20700591. Je kan haar ook mailen via evelien@careercontrol.nl.

Niet de vacature gevonden die je zocht?

Stuur ons een open sollicitatie

Open sollicitatie