Vacature details

Plaatsingsdatum:

Uren per week:

Opleidingsniveau:

Vakgebied

Locatie

07-10-2019

36

HBO

Banking

Utrecht

Details verbergen

Functieomschrijving

Beschik jij over de juiste combinatie enthousiasme en lef? Lijkt het je leuk om klantdossiers met een verhoogd risico's te onderzoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Binnen het team Klantintegriteit bestaan je werkzaamheden uit:

  • Efficiënt en kwalitatief hoogwaardig beoordelen en behandelen van klantdossiers met een verhoogd risico element.
  • Schriftelijk en telefonisch contact met klanten, advocaten en andere betrokkenen voor de uitvoering, afwikkeling en vastlegging van klantonderzoek.
  • Opmaken, opvolgen en vastleggen van onderzoeksresultaten, inclusief een advies m.b.t. het risiconiveau.
  • Verantwoordelijk voor het gegrond afscheid nemen van niet compliant klanten.
  • Signaleert actief mogelijkheden en ontplooit initiatieven om de kennis rond processen te updaten en nieuwe processen op te pakken en te beheersen.
  • Zoekt actief de samenwerking op met collega’s binnen het team en binnen de keten.
  • Stuurt actief op tijdslijnen om deadline voor de klant en organisatie te behalen.
  • Beantwoorden van vragen vanuit de organisatie m.b.t. issues Klantintegriteit.

Functie - eisen

De medewerker die wij zoeken beschikt over:

  • Een HBO-diploma
  • Een Wft Basis diploma
  • Kennis van primaire bancaire processen, producten en systemen.
  • In staat zich in te leven in de behoeften van de klant en deze mee te nemen in de overwegingen die bij het klantonderzoek aan bod komen.
  • Aantoonbare kennis van het KI-beleid en de KI-processen, WWFT, bedrijfsethiek en andere aspecten van Klantintegriteit (minimaal 1 jaar).
  • Kennis en ervaring met het herkennen en signaleren van risico’s zoals witwassen en financiering van terrorisme.
  • Aantoonbare ervaring met klantonderzoek op het gebied van de particuliere en zakelijke markt bij voorkeur binnen een (retail) bank.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel in woord als schrift.

Competenties
Wij zijn op zoek naar iemand met een goed analytisch vermogen én die helder weet te communiceren op verschillende niveaus en met verschillende belangen. Je bent gedreven, weegt verschillende belangen goed af. Je hebt daadkracht en doet/ levert wat je zegt. Je bent een bruggenbouwer en verbinder, waarbij je het ‘echte gesprek’ niet uit de weggaat (durft ook te confronteren). Sta jij stevig in je schoenen, ben je flexibel en klantgericht? Beschik je tevens over een goede dosis gezond verstand, een teamplayer mentaliteit en de nodige ervaring? Dan maken we graag kennis met jou.

Arbeidsvoorwaarden

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een marktconform maandsalaris.
  • Een functie in een omgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd in je werk en op persoonlijk vlak - zodat jij kunt uitgroeien tot de professional die jij wilt zijn;
  • CareerControl kent een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en biedt individuele (project)begeleiding en deelname aan diverse CareerControl evenementen.

Contactinformatie

Voor vragen over de vacature, neem contact op met onze recruiter Zakena Azaguag. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 - 209 410 86.

Niet de vacature gevonden die je zocht?

Stuur ons een open sollicitatie

Open sollicitatie