Vacature details

Plaatsingsdatum:

Uren per week:

Opleidingsniveau:

Vakgebied

Locatie

05-11-2019

36-40

HBO

Banking

Randstad

Details verbergen

Functieomschrijving

Voor een aantal van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een medewerker Bijzonder Beheer. Als medewerker Bijzonder Beheer behandel je zelfstandig (complexe) bijzonder beheer dossiers en neem je binnen de beleidskaders zelfstandig besluiten over behandelstrategie en voert deze uit. Je stelt de klant centraal en weet door je ervaring de klanten uitstekend te informeren over de gevolgen van een betalingsachterstand met als doel inzicht te geven in de financiële situatie en het aanbieden van mogelijkheden aan de klant (duurzaam herstel). Hierbij gaan wij er vanuit dat je door middel van motiverende gesprekstechnieken de klant in beweging krijgt. Je hebt het beheer over een eigen portefeuille en bent verantwoordelijk voor tijdige afhandeling van alle voorkomende acties in het Late herstel traject zoals het beoordeling van inkomsten/uitgaven, het treffen van passende betalingsregelingen, het informeren van opties en mogelijkheden voor woningbehoud. Indien woningbehoud niet mogelijk is kun jij op een professionele wijze de klant meenemen in het vervolgtraject waarbij taxatie van het onderpand en het inregelen van een verkoopvolmacht een van de opties kunnen zijn.

 

Gestelde eisen

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding of aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • In bezit van WFT Basis en benodigde vakgerichte opleidingen;
  • PE punten volledig bijgehouden;
  • Minimaal 1 jaar ervaring met het beheren van dossiers binnen Bijzonder Beheer of elders relevante opgedane ervaring is vereist, meerdere jaren ervaring is een pre
  • Kennis van wet- en regelgeving en interne procedures / systemen;
  • Ervaring met intensief direct klantcontact;
  • Kennis van hypotheken.

Competenties 

  • Inlevingsvermogen
    Onze opdrachtgevers zijn banken en serviceproviders die er ook zijn voor haar klanten in moeilijke tijden. Van de Bijzonder Beheer medewerkers wordt verwacht dat ze met persoonlijke aandacht klanten helpen financieel gezond(er) te worden. Daarbij is inlevingsvermogen een belangrijke competentie.
  • Je bent oprecht geïnteresseerd in anderen.
  • Je bent invoelend en begrijpend en kan je verplaatsen in de situatie van de ander.
  • Je weet ook wat je eigen gedrag/houding voor invloed heeft op anderen en je gaat hier bewust mee om. 
  • Je herkent emoties (ook non-verbaal).
  • Kan goed luisteren.
  • Toon actieve interesse in anderen.
  • Signaleert gevoeligheden en moeilijke onderwerpen.
  • Inventariseert mogelijke gevolgen/effecten van gebeurtenissen of gedrag.

Wat krijg je er voor terug?

Wij bemiddelen kandidaten voor een vaste aanstelling bij onze opdrachtgevers. Afhankelijk van de opdrachtgever waar jij in dienst komt profiteer je direct van de daar geldende arbeidsvoorwaarden. 

Contactinformatie

Voor vragen over de vacature, neem contact op met de recruiter Zakena Azaguag. Zakena is bereikbaar op 06-20941086 of stuur een mail aan zakena@careercontrol.nl

Niet de vacature gevonden die je zocht?

Stuur ons een open sollicitatie

Open sollicitatie