Vacature details

Plaatsingsdatum:

Uren per week:

Opleidingsniveau:

Vakgebied

Locatie

11-01-2021

32-40 uur

HBO

Banking

Amsterdam

Details verbergen

Functieomschrijving

Ben jij leergierig, doelgericht en hou je ervan om mensen te helpen bij hun vragen? Dan zoeken wij jou!
Het ING Taskforce team is op zoek naar leergierige medewerkers die aan start van hun carrière staan of energie halen uit het telefonisch ondersteunen van klanten. Naast de kennis en ervaring die je opdoet over dit onderwerp leren ze de verschillende systemen kennen.  
De duur van het verblijf in de Taskforce is mede afhankelijk van het behalen van WFT Hypothecair Krediet

In de opleiding bij de ING worden verschillende skills getraind, zoals beheer, rente, aflossen, interest only, light outbound en outbound.
Het doorlopen van het opleidingsprogramma wordt per individu bepaald en is afhankelijk van jouw eigen ontwikkeling. 
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan voor 90% uit het hebben van telefonisch klantcontact.  

Functie - eisen

Om in aanmerking te komen voor deze functie is het noodzakelijk:

  • Dat je een opleiding op hbo opleiding hebt afgerond (MBO 4 eventueel ook);
  • Dat je in het bezit bent van WFT basis en WFT hypothecair krediet (of bereidt ben deze op korte termijn te behalen);
  • Dat je een echt callcenter profiel hebt;
  • Dat je energie level in het eerste gesprek net zo hoog is als bij het laatste gesprek;
  • Dat je enthousiast wordt van telefonisch contact;
  • Dat je bereidt bent om ook weekend- en avonddiensten te draaien;
  • Dat je goed kunt samenwerken;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
     

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou?

  • Bruto maandsalaris tot en met € 2000 ,- en € 2300,- per maand (afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau); 
  • NS Business Card;
  • 25 vakantiedagen;
  • Leuke events (denk hierbij aan een strandfeest, borrels etc)
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Pensioen vanaf je eerste werkdag;
  • Betrokken recruiters;

Ontwikkeling en doorgroei
Binnen Career Control  realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we in jouw persoonlijke doorgroei en ontwikkeling. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en jezelf altijd op de hoogte houdt van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied en jezelf blijft verbeteren.

Meer weten? Neem dan direct contact op met Evelien Kramer (Manager Recruitment) 
 +31 620700591

Niet de vacature gevonden die je zocht?

Stuur ons een open sollicitatie

Open sollicitatie