Vacature details

Plaatsingsdatum:

Uren per week:

Opleidingsniveau:

Vakgebied

Locatie

17-11-2021

32-40

MBO

Credit Management

Amersfoort

Details verbergen

Functieomschrijving

Voor de customer service medewerker die nu wel een keer helemaal eens wat anders wil! Wij hebben startersposities beschikbaar als Incassomedewerker, voor een grote incasso / credit management organisatie in Amersfoort.

Als Incassomedewerker heb je dagelijks veelvuldig telefonisch contact met particuliere afnemers die een achterstand hebben in het (af)betalen van schulden met betrekking tot oa telefoon - of internet abonnementen, webshopaankopen, energierekening of consumentenkredieten. Je maakt betaalafspraken met hen en / of treft een betalingsregeling om ervoor te zorgen dat op verantwoorde wijze alsnog de schuld wordt ingelost.

Je voert dagelijks wel zo’n 60 tot 80 telefoongesprekken. Dat doe je op een klantvriendelijke en maatschappelijk verantwoorde wijze. Loop je tegen weerstand op, dan blijf je altijd vriendelijk, kalm en correct. Uiteindelijk hebben beide partijen er baat bij dat het netjes en zorgvuldig naar een oplossing wordt geleid. Je werkt niet met een script, je kunt je eigen persoonlijkheid volledig kwijt in het gesprek.  

 

Zo ben je de ideale kandidaat

  • Werkervaring in hebben van veel (telefonisch) klantcontact, zoals in posities als customer service medewerker, telefonist(e), medewerker supportdesk, alarmcentrale, telefonische verkoop etc
  • Communicatief vaardig; Overtuigend, servicegericht en een weerstandgesprek om kunnen buigen naar een gesprek met een goede / positieve afloop  

Wij bieden

Een 32-40 uur baan met uitzicht op vast dienstverband op termijn bij een grote organisatie waar de lijnen onderling kort zijn en je werkt in teamverband. Onze cultuur is informeel en de personele samenstelling is heel divers; Jong of oud, spijkerbroek of maatpak.. allemaal prima. Salaris voor deze positie loopt tot max € 2.500 bruto pm obv fulltime 40 uur. Eenmaal in dienst van onze organisatie zelf (na 6 maanden), bestaan de secundaire arbeidsvoorwaarden ook uit oa een 13e maand en 29 vakantiedagen. Deels thuiswerken is mogelijk.

Meer weten? Mail de recruiter. En direct solliciteren, je CV is hartstikke welkom!
 

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Peter van Overbeek (Senior Recruiter)

+31 639783371

Stuur Peter een e-mail

Niet de vacature gevonden die je zocht?

Stuur ons een open sollicitatie

Open sollicitatie