Vacature details

Plaatsingsdatum:

Uren per week:

Opleidingsniveau:

Vakgebied

Locatie

02-10-2020

24 tot 36 uur

HBO

Banking

Amsterdam

Details verbergen

Wat kun je verwachten?

Als hypotheekacceptant (senior) bij de ING Bank in Amsterdam ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor beoordelen van hypotheekaanvragen van particuliere klanten en ondernemers in privé. Je neemt klanten mee vanaf het indienen van de hypotheekaanvraag tot het passeren van de hypotheek bij de notaris. En daarnaast ben je bezig met het onderhouden van zakelijk klant (business-to-business) contact. 

Bij de ING Bank wordt gewerkt volgens de agile methodiek. Agile werken houdt in dat teams of members onderling bepalen welke doelen realistisch zijn en bereikt moeten worden. Deze manier van werken vraagt een hoge mate van zelfstandigheid, flexibiliteit en besluitvaardigheid maar deze eigenschappen zijn voor jou geen onbekend terrein. 

Wat verwachten wij van jou?

Voor de functie hypotheekacceptant (senior) zoeken wij een iemand met een klantgerichte, klantvriendelijke persoonlijkheid met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Met jou consequente, adequate en probleemoplossende manier van werken probeer jij iedere klant de beste ervaring te geven. Je schroomt niet om de leiding te nemen en bent een voorbeeld voor je collega's binnen het team. Kansen herken je direct en voor jou is het vanzelfsprekend dat je daar verbetervoorstellen voor maakt, en tevens een actieplan. Kortom je bent constant aan het inspelen op de touchpoints in de 'customer journey' van de klant om de klant het beste te kunnen bedienen. 

Wat heb je nodig?
Minimaal HBO+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in hypotheekacceptatie en/of kredietverlenging;
- In het bezit van WFT-Basis, WFT-Hypothecair Krediet & WFT-Vermogen;
- Indien WFT-Vermogen niet in bezit deze bereid binnen 3 maanden te behalen;
- Tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
- Indien 36 uur per week beschikbaar (4 keer 8 uur om 5 keer 8 uur);
- Beschikbaar voor avond- en zaterdagdiensten;
- Call-centerervaring is een pré;
- Reistijd van maximaal 1 uur (enkele reis);
- Andere skills, ervaringen? Noem ze gerust.

Waar begin je aan?

Je werkt bij dé specialist op het gebied van (tijdelijke) capaciteit binnen verschillende niches: Career Control biedt je een uitdagende positie, een uitstekend salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden.

Niet de vacature gevonden die je zocht?

Stuur ons een open sollicitatie

Open sollicitatie