It's our job to find yours
NLEN

Teamleider Midoffice Operations

Nieuw

Functie omschrijving

In deze dynamische functie als Teamleider bij de afdeling Mid Office bij Stater geef je direct leiding aan je team van ca. 25 fte (inclusief senior). Je bent samen met je team verantwoordelijk voor de voorkant van het hypotheek proces. Je bent zeer analytisch en procesmatig maar tevens ook sterk mensgericht en organisatiesensitief. Met jouw enorme drive zorg je voor een intensieve samenwerking tussen de afdelingen op het gebied van optimaliseren van de Mid Office. Daarnaast schakel je ook veel met de klanten van Stater en neem je ook deel aan het MT.

Je bent goed in staat de trends en ontwikkelingen te analyseren en hier pro-actief en preventief beleid op te ontwikkelen, je durft veranderingen te initiëren en weet draagvlak te creëren. Je zorgt dat het kwaliteitsniveau richting klanten hoog blijft. In deze stevige rol weet je je mensen duidelijk aan te sturen, te motiveren en hun individuele ontwikkelingsmogelijkheden te stimuleren. Geen 1 dag is het zelfde bij Stater.

Je bent aanspreekpunt binnen het team en je bent verantwoordelijk voor een juiste planning, forecasting en verdeling van de werkzaamheden.

Functie eisen

Je bent een krachtige teamleider met recente mid-office hypotheek ervaring. Je coacht op competenties en vaardigheden en kunt goed omgaan met weerstand. Je bent hard op de inhoudelijke kant van je werk maar zacht op de relatie met je medewerkers. Je vindt het leuk om te innoveren en processen te optimaliseren en ziet het als een uitdaging het team een stap verder te brengen, onder andere door inzet van nieuwe technologie en communicatiemiddelen.


Verder beschik je over:
• Meerdere jaren leidinggevende ervaring in een financiële of vergelijkbare administratieve omgeving
• Ervaring in de financiële sector is een pre
• Je hebt ervaring met proces optimalisatie (methodieken)
• Kennis en ervaring binnen een administratieve organisatie (A.O.)
• Ervaring met IT beheerprocessen, incidentmanagement en project management
• Affiniteit met de voorkant van het hypotheekproces

Locatie

Amersfoort

Contactpersoon

Delen:
Career Control gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.