It's our job to find yours
NLEN

Adviseur Dagelijkse Bankzaken

Meerdere functies beschikbaar

Functie omschrijving

Jij bent het eerste aanspreekpunt in de bankhal. Jij mag de klanten ontvangen, helpen en met een goed gevoel weer laten vertrekken. Ga jij deze uitdaging aan? Stel je eens voor waar je over een paar jaar kunt staan!

De functie

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben je het eerste lokale aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken voor bestaande en nieuwe klanten. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en weet je in te leven in de situatie en behoeften van de klant. Je begeleidt en adviseert klanten met vraagstukken en zorgt ervoor dat zij hun dagelijkse bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Je hebt inzicht in waar de risico’s voor de klant liggen en onderneemt actie om deze risico’s te verkleinen.

Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt kennis van de financiële producten en diensten en waar nodig schakel je andere collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren. Tot slot ben je namens de bank, samen met collega’s, het gezicht in de markt en in lokale netwerken.

Functie eisen

Wij vragen:
• Je hebt HBO werk- en denkniveau of je bent een MBO-er met ambitie
• Je bent servicegericht, hebt externe klantfocus en wil de klant zo goed mogelijk helpen
• Je bent proactief en denkt in oplossingen
• Je bent een talent die in staat is om zaken van een andere kant te bekijken
• Je bent een teamspeler die kan passen maar ook kan scoren
• Je bent thuis in een dynamische omgeving en kunt goed het overzicht bewaren
• Je ziet deze functie als springplank voor de rest van de carrière

Je herkent jezelf in de volgende competenties:
• Samenwerken
• Klantbelang centraal stellen
• Communicatiekracht
• Resultaten realiseren
• Passie tonen voor mensen
• Leergierig

Bedrijfsprofiel

Werken voor Finamic?

Career Control Finamic is onderdeel van de In Control Group. Career Control Finamic is een recruitment partner voor bancaire organisaties die een kwalitatief proces, open communicatie en mensgericht denken hoog in het vaandel hebben staan. Vanuit onze kantoren in Utrecht en Eindhoven zorgen wij ervoor dat onze klanten voorzien worden van de beste kwalitatieve match tussen kandidaat en vacature.

Finamic is een jonge en dynamische organisatie van bancaire professionals. Bij ons staat kwaliteit in werken voorop. We bieden je verschillende uitdagende en afwisselende opdrachten, die afgestemd zijn op jouw kennis, ervaring, ambities en wensen, waarmee je snel zult groeien en jezelf verder gaat ontwikkelen. We ondersteunen je hierbij middels diverse interne en externe opleidingen en workshops en indien nodig coaching on the job.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?

We bieden je boeiend werk in een professionele werkomgeving, waarbinnen collegialiteit en samenwerken de sfeer bepalen en je je werkweek in overleg met de opdrachtgever flexibel kunt invullen. Bij Finamic heb je geen baan, maar een loopbaan: we investeren in je met opleidingen en trainingen en geven je de ruimte om je talenten te ontplooien. Je werkt op interim basis bij onze opdrachtgevers, dus reizen is een integraal onderdeel van je werkend bestaan.
Het salaris is zonder meer passend bij je functie. De inschaling en hoogte van je salaris zijn afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring. Een bedrijfsauto behoort tot de mogelijkheden.

Om binnen de financiële branche als klantadviseur aan de slag te kunnen, heb je (meerdere) Wft-diploma('s) nodig. Bij start moet je in het bezit zijn van je Wft Basis, heb je deze nog niet? Deze kan je via ons halen. Daarna krijg je ook de kans om je Wft Schade en je Wft Consumptief Krediet via ons te halen.

Voor meer informatie neem je contact op met een van onze recruiters: Nienke Rouw, n.rouw@finamic.nl (06-22014653) of Miranda Knuisting Neven m.knuistingneven@finamic.nl (06-30179293).



Locatie

Landelijk

Contactpersoon

Delen:
Career Control gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.